Le Leader Responsable : Ce Qui Dépend de Moi

Le courant qui coupe, le client qui ne paie pas, la concurrence déloyale, l'employé qui déçoit : les raisons de se plaindre ne manquent jamais en affaires. Le problème, c'est que chaque minute passée à se plaindre de ce qu'on ne contrôle pas est une minute qui n'est pas investie dans ce qu'on contrôle vraiment. Cette formation vous donne une méthode simple pour trier, dans chaque situation difficile, ce qui dépend réellement de vous de ce qui n'en dépend pas — et pour concentrer toute votre énergie sur la première catégorie. Vous apprendrez à repérer les excuses qui vous paraissent légitimes mais qui vous coûtent votre pouvoir d'action, et à les remplacer par des questions qui font avancer. Ce n'est pas une formation de motivation qui vous dit de "positiver". C'est une méthode de tri très concrète que vous pouvez appliquer dès votre prochain problème. À la fin, vous saurez transformer une plainte en plan d'action en moins de cinq minutes, à chaque fois.

Beaucoup d'entrepreneurs perdent leur énergie et leur crédibilité à se plaindre de circonstances extérieures, au lieu de se concentrer sur les décisions et actions qui sont réellement sous leur contrôle.

Vous saurez faire la différence entre ce qui dépend de vous et ce qui n'en dépend pas dans une situation difficile Vous serez capable de repérer une excuse chez vous-même avant qu'elle ne devienne une habitude Vous saurez transformer une plainte en une question qui débouche sur une action concrète Vous serez capable de garder votre énergie et votre calme face à un imprévu au lieu de vous épuiser à le subir Vous saurez distinguer une contrainte réelle d'une contrainte que vous vous imposez par peur Vous serez capable d'entraîner cette méthode chez vos collaborateurs pour construire une équipe qui agit plutôt qu'elle ne subit

Entrepreneurs, managers et toute personne en position de responsabilité en Afrique francophone qui se sent souvent freinée par des circonstances extérieures et veut reprendre le contrôle de son action.

Une fiche de poche avec les dix excuses les plus fréquentes en entreprise et la question à se poser pour chacune.

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