Scripts d'Appel qui Convertissent

Décrocher son téléphone pour appeler un prospect reste, pour beaucoup d'entrepreneurs, le moment le plus stressant de la vente. On ne sait pas comment commencer, on improvise, on parle trop ou pas assez, et l'appel se termine sans résultat clair. Cette formation vous donne trois trames d'appel prêtes à l'emploi : pour prospecter à froid, pour présenter une offre à un prospect déjà intéressé, et pour relancer un devis resté sans réponse. Vous n'aurez pas à improviser ni à réciter un texte de façon robotique. Chaque script est construit autour de questions et de formulations naturelles, avec des exemples précis de ce qu'il faut dire et de ce qu'il faut absolument éviter, pour garder une conversation fluide tout en gardant le contrôle de l'appel. Cette formation s'adresse à tous ceux qui utilisent encore le téléphone pour vendre, en complément ou à la place de WhatsApp.

Beaucoup de vendeurs abordent chaque appel sans structure, improvisent, perdent le fil et raccrochent sans avoir obtenu ni un rendez-vous, ni une réponse claire, ni une vente.

Vous saurez structurer un appel de prospection à froid qui capte l'attention dès les 10 premières secondes Vous serez capable de présenter une offre au téléphone sans réciter un argumentaire appris par cœur Vous saurez relancer un devis resté sans réponse sans donner l'impression de harceler le client Vous connaîtrez les phrases exactes qui font perdre un appel, pour ne plus jamais les utiliser Vous serez capable de garder le contrôle d'une conversation téléphonique même face à un interlocuteur pressé Vous saurez conclure chaque appel avec une prochaine étape claire, même quand la réponse est négative

Pour les entrepreneurs et commerciaux qui prospectent ou vendent par téléphone et qui manquent de structure lors de leurs appels.

Une fiche d'appel imprimable avec les 3 trames complètes à garder sous les yeux pendant vos appels, pour ne jamais perdre le fil.

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